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韩永江助理带队对厅属窗口服务进行“回头看”

文章来源:云南人社厅    发布时间:2018/6/20 14:50:07    阅读次数:2445     

山东体彩 www.4jo5.com.cn 6月19日,由省人社厅党组成员、厅长助理韩永江带队,厅办公室、直属单位党委(纪委)、驻厅纪检组、厅人事处、厅行政审批处相关人员组成的督查调研工作组,通过实地检查、座谈了解、督促整改等方式,对厅属窗口服务认真开展“回头看”。

根据《云南省人民政府办公厅关于认真做好全省政府机构窗口服务督查问题整改工作的通知》要求和实际工作需要,经报请厅党组同意,工作组对厅属窗口服务开展督查调研“回头看”。一是督促厅属窗口单位开展自检自查,列出本窗口问题清单,深刻剖析原因,明确责任,制定整改措施和完成时限。二是组织召开窗口单位主要负责人、业务骨干座谈会,通过交流讨论,广泛听取意见建议,集思广益,群策群力为做好人社窗口服务出谋划策。三是开展实地检查,通过现场查验、实时观察等方式,就窗口办事效率、服务态度和制度建设等方面进行调研和督导。

结合当前和今后一段时期我厅窗口服务的职能任务,韩永江提出三点要求:

一是认真整改问题,消除“存量”。坚持问题导向,结合整改任务表和“回头看”情况,各相关窗口单位要进一步压实主体责任,对照问题清单,采取目标倒逼、时间倒排等措施和办法,细化工作方案,明确具体的时间表、路线图和责任人,逐条逐项整改落实到位,推动问题全面解决。

二是持续狠抓作风建设。认真贯彻落实《2018年全省人力资源和社会保障系统窗口单位作风建设工作要点》,重点在标准化、信息化、便利化、专业化以及制度创新上发力使劲,切实提升人社服务能力和水平,为全省全面建成小康会社作出积极贡献。

三是开展常态化督查调研。各级窗口单位要不断深化督查调研,做到底数清、情况明。同时,加强对下属单位的日常业务指导,并按规定进行有效监管。在调查研究的基础上,采取“走出去、请进来”的方法,不断改进和优化窗口服务,努力建设人民满意的服务型人社窗口。

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